收到 postmaster 发来的邮件，很多人会一头雾水，甚至担心是诈骗。其实它是邮件系统的退信通知，告诉你之前发的邮件没能送达。本文将简要解读其含义、常见原因及应对方法。

1、Postmaster 是邮件系统管理员的官方称呼，是负责处理邮件传递问题、确保邮件系统正常运行的系统账户。当你收到来自 postmaster@outlook.com、postmaster@microsoft.com 或类似地址的邮件时，这通常是一封系统自动发送的退信通知，意味着你之前发送的某封邮件无法成功投递到指定的收件人。

2、这些退信邮件的主要目的是告知你投递失败，并提供失败的原因。常见的原因包括收件人的邮箱地址不存在、拼写错误，或者你尝试发送的附件超过了邮件系统允许的大小限制（例如10MB）。邮件中通常会包含一个“管理员诊断信息”部分，详细说明了投递失败的具体技术原因。

3、重要的是，你需要仔细检查这封邮件，以区分真正的系统退信和可能的钓鱼邮件。真正的微软系统邮件（来自@outlook.com或@microsoft.com）是经过身份验证的，而钓鱼邮件往往会伪装成这种格式来诱骗用户。

4、收到退信后，你可以根据其提供的原因进行排查。如果怀疑地址有误，可以尝试手动输入完整的收件人地址，并从自动完成列表中删除旧的、可能过时的地址。如果是因为附件过大，则建议将文件保存到云服务（如OneDrive）并分享链接，而不是直接作为附件发送。

5、如果你没有主动发送邮件却收到了大量退信，这可能是你的账户被他人用于发送垃圾邮件，或者你的邮箱设置了自动转发规则到一些无效的地址。你需要检查邮箱的转发设置和规则，确保账户安全。